Lorsque vous achetez un objet sur Catawiki, nous facturons des frais minimes, lors de l’étape de paiement. Ces frais sont appelés frais de Protection des acheteurs.

Pourquoi facturons-nous ces frais ?

Pour nous permettre de maintenir nos critères de qualité, nous facturons aux acheteurs des frais minimes pour chaque commande passée sur Catawiki. Cela soutient directement nos efforts en vue de garantir la sécurité de vos paiements, la qualité des objets contrôlés, ainsi que la vérification de tous les vendeurs. 

Ces frais permettent également de contribuer à l’amélioration de la plateforme, avec des nouvelles fonctionnalités, des partenariats de haut niveau et des moyens inédits de découvrir les objets que vous adorez. Nous pouvons ainsi continuer à vous offrir l’expérience de qualité que vous attendez de nous.

Comment ces frais sont-ils calculés ?

Les frais de Protection des acheteurs sont de 9 % de l’offre finale, majorés d’un montant fixe de 3 €. Supposons par exemple que l’offre finale pour un objet soit de 100 €. 9 % de 100 € représentent 9 €, auxquels viennent s’ajouter 3 €. Autrement dit, des frais de Protection des acheteurs d’un montant de 12 € vous seront facturés lors de l’étape de paiement. Ces prix s’entendent TVA comprise.

L’offre finale ne comprend pas les frais de port, ce qui signifie que les frais de port ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de Protection des acheteurs

Autres coûts

Veuillez noter que d’autres frais, tels que les frais de port, peuvent vous être facturés lors de l’achat d’un objet d’exception sur Catawiki. Les frais de port d’un objet sont visibles sur la page de l’objet.

Si vous achetez un objet auprès d’un vendeur international, il se peut que des frais de douane ainsi qu’une TVA à l'importation soient également ajoutés.