Wysyłka i dostawa
Rejestracja, tytuły i certyfikaty
Czy dostępna jest wysyłka międzynarodowa?
Jeżeli kupuję samochód na Catawiki, to czy potrzebuję oryginalne dokumenty pojazdu?
Samochód, który kupiłem posiada amerykański tytuł własności. Czy mogę go zarejestrować w moim kraju?
Dlaczego zakupiony samochód nie posiada tablic rejestracyjnych?
Cła i opłaty
Czy muszę uiszczać opłaty celne?
Kto odpowiada za import przedmiotu?
Czego potrzebuję, aby zaimportować mój przedmiot do UE?
Czy muszę płacić podatek importowy na rzecz Catawiki?
Koszt wysyłki
Dlaczego muszę płacić za przesyłkę dwa razy?
Koszty wysyłki wydają się bardzo wysokie. Co powinienem zrobić?
Kto ponosi koszty przesyłki?
Czy mogę zapłacić za wysyłkę tylko jednej paczki, jeśli kupię różne przedmioty od tego samego sprzedawcy?
Dlaczego rzeczywisty koszt wysyłki różni się od kwoty, którą zapłaciłem?
Problemy z wysyłką i dostawą
Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostało zwrócone do sprzedawcy?
Jaki jest najlepszy sposób, aby rozwiązać problem już po dostarczeniu przesyłki?
Co powinienem zrobić, jeśli paczka, którą otrzymałem jest pusta?
Pojazd, który kupiłem, został uszkodzony podczas transportu. Co powinienem zrobić?
Co w przypadku, gdy sprzedawca nie chce wysłać mojego zamówienia?
Zapłaciłem za przedmiot. Dlaczego jeszcze go nie otrzymałem?
Organizowanie dostawy i odbioru
Ile mam czasu na odebranie zakupionego pojazdu?
Czy mogę zorganizować odbiór przedmiotu?
Sprzedawca prosi mnie o podpisaną kopię listu przewozowego CMR. Co to znaczy?
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami